Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bei der Bestellung soll ich die Namen der Karten-Besitzer angeben. Ich weiß aber noch nicht, wer mich begleiten wird. Welchen Namen soll ich eintragen?

Solltest du die Namen deiner Begleiter noch nicht sicher wissen, gib in diesem Fall einfach deinen eigenen Namen bei diesen Tickets an. Die Angabe des Namens dient nur der Überprüfung, falls mehrere Personen versuchen sollten, mit dem gleichen Ticket das Open Air zu besuchen.

Ich habe zu viele Karten gekauft und möchte einige davon (oder alle) zurückgeben. Kann ich den Ticket-Kauf widerrufen?

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (SlateGrey.Events GmbH & Co. KG, Esperantostraße 3, 92637 Weiden) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder einer E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs 

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher

  1. ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und
  2. seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

Im Klartext: Spätestens mit dem Check-In deines Tickets erlischt das Widerrufsrecht automatisch.

 

Was passiert bei besonders schlechtem Wetter, also wenn Höhere Gewalt vorliegt?

Die Veranstaltung findet bei jeder Witterung statt, solange der Veranstalter die Umstände des Wetters verantworten kann. Sollten durch die Witterungsumstände Gefahr für Körper und Gesundheit bestehen, wird die Veranstaltung sofort abgebrochen.

Ich bin noch nicht 18 Jahre alt. Darf ich trotzdem das Carissimi Open Air besuchen?

Wir haben uns bewusst gegen den Einlass von unter 18-jährigen entschieden. Wir bitten euch dies zu verstehen.
Aber Vorfreude ist ja bekanntlich die schönste Freude, deswegen freut euch einfach auf euer Carissimi Open Air, wenn ihr 18 seid!

Wird es eine Abendkasse geben?

Ja, es wird zwar eine Abendkasse geben, allerdings wird hierbei die Anzahl des Kontingents begrenzt sein. Wir empfehlen euch, sich im Online-Shop ein Ticket zu holen, um einen Eintritt auf das Festivalgelände zu garantieren.

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